🇫🇷/🇬🇧 Prix d'expédition généraux / General Shipping Prices

Sneakbast

🇫🇷 Livraison vers l'Europe : GRATUITE* (3 à 14 jours ouvrables) 🇬🇧 Shipping to Europe (non-EU): FREE* (3 to 14 working days)

🇫🇷 Livraison hors l'Europe : GRATUITE* (3 à 14 jours ouvrables) 🇬🇧 Shipping to Europe (non-EU): FREE* (3 to 14 working days)

🇫🇷 Veuillez noter : Les frais de douane sont déjà inclus dans les frais d'expédition - pas de frais supplémentaires à la livraison. 🇬🇧 Please note: Customs fees are already included in the shipping cost — no extra fees upon delivery.

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🇫🇷/🇬🇧 Politique de livraison / Shipping Policy

🇫🇷 Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email de confirmation (obligatoire). 🇬🇧 After placing your order, you will receive a confirmation email (required).

🇫🇷 Les commandes sont traitées et expédiées sous 24h à 6 jours ouvrés après la réception du paiement. 🇬🇧 Orders are processed and shipped within 24 hours to 6 working days after payment confirmation.

🇫🇷 Une fois expédiée, votre numéro de suivi vous sera envoyé par email. 🇬🇧 Once shipped, your tracking number will be sent by email.

🇫🇷 Nous utilisons les services La Poste International, Mondial Relay, UPS et DHL. 🇬🇧 We use La Poste International, Mondial Relay, UPS, and DHL for our deliveries.

🇫🇷 En cas de livraison en Point Relais, vous recevrez des notifications par SMS ou email au numéro que vous avez indiqué. 🇬🇧 For Pick-Up Point deliveries, you will receive notifications via SMS or email at the number you provided.

🇫🇷 ⚠ Important : 🇬🇧 ⚠ Important:

🇫🇷 N’oubliez pas de suivre votre colis à l’aide du numéro de suivi et de consulter vos emails régulièrement. 🇬🇧 Please remember to track your parcel and check your emails regularly.

🇫🇷 Si votre colis met plus de temps que prévu à arriver, contactez-nous. 🇬🇧 If your package takes longer than expected, contact us.

🇫🇷 Nous déclinons toute responsabilité si le colis nous est retourné faute de retrait au point relais. 🇬🇧 We are not responsible if the parcel is returned due to failure to collect it from the pick-up point.

🇫🇷 Chaque paire est expédiée dans une boîte en carton solide, remplie de papier d’emballage pour éviter tout dommage. 🇬🇧 Each pair is shipped in a strong cardboard box, protected with packing paper to avoid any damage.

🇫🇷 Avant chaque envoi, une vidéo de l’état des chaussures est réalisée afin d’assurer la sécurité et la transparence pour nous comme pour nos clients. 🇬🇧 Before every shipment, we record a video of the shoes’ condition to ensure the safety and transparency for both you and us.

🇫🇷 Les frais de retour sont à la charge du client. / 🇬🇧 Return shipping costs are the responsibility of the customer.

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